1.- Todas las entregas se realizan el mismo día siempre y cuando se realice el pedido con 5 horas de anticipación dentro de nuestro horaria de atención ( Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs y los Sábados de 9:00 a 14:00 hrs), en caso contrario la entrega se efectuará el siguiente día hábil.

 

2.- Nuestros arreglos florales cuentan con elementos de temporada o importación que están sujetos a disponibilidad, por lo que en caso de no encontrarse las flores requeridas éstas se reemplazarán por elementos de tipo similar en cuanto a costo y calidad.

 

3.- Solamente se harán envios de los arreglos que hayan sido pagados en su totalidad. En caso de depósito bancario o transferencia electrónica hasta que el pago se vea reflejado en la cuenta bancaria y Akitsu lo haya confirmado con el cliente.

 

4.- Los domingos no laboramos. Si lo requiere puede hacer pedidos de diseños florales por Internet y una vez confirmados vía telefónica o por mail el lunes podrán ser entregados a partir de las 11 de la mañana.

 

5.- Los pedidos que se hagan durante la noche para ser entregados al día siguiente se entregarán a partir de las 12:00 del día dependiendo del destino.

 

6.- Akitsu únicamente es responsable de las entregas en el DF y Area Metropolitana.

 

7.- Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y completa de cada envio. En caso de que el destinatario no se encuentre en el domicilio o el domicilio sea incorrecto, el arreglo será devuelto a Akitsu en dónde permanecerá hasta recibir la dirección correcta para completar el envio y será sujeto a disponibilidad de horario teniendo un costo extra dependiendo la zona de entrega.