Términos y condiciones

ENTREGAS A DOMICILIO
1.- Todas las entregas se realizan el mismo día siempre y cuando se realice el pedido con 5 horas de anticipación dentro de nuestro horaria de atención ( Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs y los Sábados de 9:00 a 14:00 hrs), en caso contrario la entrega se efectuará el siguiente día hábil.

2.- Nuestros arreglos florales cuentan con elementos de temporada o importación que están sujetos a disponibilidad, por lo que en caso de no encontrarse las flores requeridas éstas se reemplazarán por elementos de tipo similar en cuanto a costo y calidad.

3.- Solamente se harán envios de los arreglos que hayan sido pagados en su totalidad. En caso de depósito bancario o transferencia electrónica hasta que el pago se vea reflejado en la cuenta bancaria y Akitsu lo haya confirmado con el cliente.

4.- Los domingos no laboramos. Si lo requiere puede hacer pedidos de diseños florales por Internet y una vez confirmados vía telefónica o por mail el lunes podrán ser entregados a partir de las 11 de la mañana.

5.- Los pedidos que se hagan durante la noche para ser entregados al día siguiente se entregarán a partir de las 12:00 del día dependiendo del destino.

6.- Akitsu únicamente es responsable de las entregas en el DF y Area Metropolitana.

7.- Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y completa de cada envio. En caso de que el destinatario no se encuentre en el domicilio o el domicilio sea incorrecto, el arreglo será devuelto a Akitsu en dónde permanecerá hasta recibir la dirección correcta para completar el envio y será sujeto a disponibilidad de horario teniendo un costo extra dependiendo la zona de entrega.

Protección de datos personales
Cumpliendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares le informamos que Akitsu Floristería tiene su domicilio en Gabriel Mancera 422 Col. Del Valle Norte, Delegación Benito Juárez, 03101, México DF es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
La información personal será utilizada para: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:

– Nombre completo
– Teléfono fijo y/o celular
– Correo electrónico
– Dirección
– Tarjeta de crédito

Nombre y dirección de una tercera persona a la que se va a hacer el envío de un arreglo floral.

Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. Para ello, es necesario que envíe la solicitud vía correo electrónico a lourdes@akitsu.mxe para realizar el trámite respectivo.

En caso de que no desee de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede enviarnos su solicitud por medio de la dirección electrónica: info@akitsu.mx

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